Integritetspolicy
Version 1.1 · Gäller från 2 november 2026
Den här policyn gäller kurs.northernelitecoaching.se, northernelitecoaching.se och alla kurser och tjänster från Northern Elite Coaching AB. Vi vill samla in så lite som möjligt och förklarar här vad vi gör och varför.
1. Personuppgiftsansvarig
Northern Elite Coaching AB, organisationsnummer 559430-3462, Stockholmsvägen 18, 181 50 Lidingö. Kontakt i alla frågor om personuppgifter: info@northernelitecoaching.se.
2. Vilka uppgifter vi behandlar, varför och hur länge
| Uppgifter | Syfte | Rättslig grund | Lagring |
|---|---|---|---|
| Ångerformulär: namn, e-postadressen du köpte med, vad du köpt, köpdatum och meddelande | Hantera ångerrätt | Rättslig förpliktelse (6.1 c) | 7 år om köpet återbetalas (bokföring), annars 12 månader |
| Köpsamtycke och leverans: godkända rutor, villkorsversion, texter, tidpunkt och första öppning av köpt kurs | Dokumentera avtal, samtycke och när leverans påbörjats | Avtal och rättslig förpliktelse (6.1 b och c) | Som köpuppgifterna |
| Konto och inloggning: e-postadress, inloggningstillfällen, tekniska uppgifter som behövs för inloggningen | Ge dig åtkomst till kursen och skydda kontot | Avtal (artikel 6.1 b) | Så länge du har tillgång, och 12 månader därefter |
| Köp: e-post, vad du köpt, belopp, tid, betalningsreferens, eventuell rabattkod | Genomföra köpet, ge åtkomst, hantera reklamation och återbetalning | Avtal. Bokföring: rättslig förpliktelse (6.1 c) | 7 år efter utgången av räkenskapsåret, som bokföringslagen kräver |
| Föreningslicens: ägarens e-post, organisationens namn, antal platser, e-postadresser till inbjudna ledare, vem som bjudit in och när | Ge dessa personer åtkomst och låta licensinnehavaren hantera platserna | Avtal med licensinnehavaren. För de inbjudna ledarna: berättigat intresse (6.1 f), att kunna leverera licensen | Så länge licensen gäller, och 12 månader därefter. Borttagen ledare raderas ur licenslistan |
| Rabattkoder: vilken kod som använts vid köpet | Genomföra köpet och följa upp kampanjer | Avtal, berättigat intresse | Som köpuppgifterna |
| Affiliatehänvisningar: en hänvisningskod som sparas i din webbläsare i upp till 30 dagar när du följer en affiliatelänk, och som sparas med köpet om du köper | Koppla köpet till rätt affiliate och betala provision | Berättigat intresse (6.1 f). Se avsnitt 6 om webbläsarlagring | I webbläsaren upp till 30 dagar. Med köpet som köpuppgifterna |
| Affiliates: namn, e-post, uppgifter för utbetalning (företagsuppgifter eller personuppgifter och bankuppgifter), provisionsuppgifter | Administrera programmet, betala ut provision och uppfylla skatte- och bokföringskrav | Avtal, rättslig förpliktelse | 7 år efter utgången av räkenskapsåret för utbetalningar. Övrigt så länge du är affiliate och 12 månader därefter |
| Supportärenden: det du skriver till oss och uppgifterna du lämnar | Svara på frågor, reklamationer och begäran om återbetalning | Avtal, berättigat intresse | 12 månader efter att ärendet avslutats |
| Gratisövningar och nyhetsbrev (om du anmäler dig): e-postadress, vilken övning, samtycke och tidpunkt | Skicka övningen och information om kurserna | Samtycke (6.1 a). Du kan återkalla det när som helst | Tills du avanmäler dig, och bevis på samtycket i 12 månader därefter |
| Kontaktformuläret på northernelitecoaching.se: namn, e-post, ärendetyp och meddelande | Svara på frågan | Berättigat intresse (6.1 f) | 12 månader efter att ärendet avslutats |
| "Dela med min coach" i verktygslådorna och Tillbaka efter skada: de svar du väljer att dela | Att Jörgen Krüger ska kunna förbereda träffarna | Avtal (6.1 b) | Tills du stänger av delningen eller tillgången upphör |
| Bokning av coaching och träffar: namn, e-post och önskade tider | Boka och genomföra träffarna | Avtal (6.1 b) | 12 månader efter sista träffen |
| Säkerhet och missbruk: tekniska loggar, till exempel vid misstänkt delning av konton | Skydda kursen och användarna | Berättigat intresse | 90 dagar om inte ett ärende pågår |
Betalning hanteras av Stripe. Vi får aldrig ditt kortnummer, bara uppgifter om att betalningen genomförts och av vem.
3. Barn och kursens svar
Köp och inloggning är till för vuxna som fyllt 18 år. Barn använder kursen tillsammans med eller via en vårdnadshavare. Det barnet skriver, väljer och markerar i kursen sparas bara i webbläsaren på den enhet som används. Vi tar inte emot och lagrar inte svaren, utom när du själv slår på Dela med min coach (se avsnitt 2). Vi samlar inte in barnets namn, ålder, hälsa eller bilder. Rensar du webbläsarens data, eller använder knappen Rensa mina svar i kursen, försvinner svaren. Använder du knappen Spara mina svar skapas en fil på din egen enhet som bara du hanterar.
4. Vilka vi delar uppgifter med
Vi säljer aldrig personuppgifter. Vi använder följande leverantörer (personuppgiftsbiträden) för att driva tjänsten:
- Lovable Cloud: inloggning, databas och lagring av kursfilerna. Data lagras i Lovable Clouds datacenter.
- Stripe: betalningar. Stripe är i första hand självständigt personuppgiftsansvarig för sin behandling av betaluppgifter, och dess integritetspolicy gäller för kassan.
- Webbhotell och domän: Lovable, med drift via Cloudflare.
- E-posttjänst för inloggningsmejl och eventuella utskick: Lovables e-posttjänst, som skickar från notify.northernelitecoaching.se.
- Google Analytics (Google): statistik över besök på northernelitecoaching.se, bara om du samtycker i kakbannern.
- Google Fonts levererar typsnitt direkt till din webbläsare, vilket innebär att din IP-adress skickas till Google.
- Affiliates och licensinnehavare får bara de uppgifter som behövs: en affiliate ser statistik och provision, men inga köparuppgifter. En licensinnehavare ser de ledare som den själv har bjudit in.
- Myndigheter, när vi är skyldiga enligt lag.
5. Överföring utanför EU/EES
Vissa av leverantörerna, till exempel Stripe och Google (Google Analytics), kan behandla uppgifter i USA eller andra länder utanför EU/EES. Då sker överföringen med stöd av ett beslut om adekvat skyddsnivå, som EU–US Data Privacy Framework, eller EU-kommissionens standardavtalsklausuler.
6. Kakor och lagring i webbläsaren
Vi använder bara det som är nödvändigt för att tjänsten ska fungera:
- Inloggning: en sessionsnyckel som sparas i din webbläsare (lokal lagring) så att du förblir inloggad.
- Kursens svar: dina svar och din plats i kursen sparas i webbläsarens lokala lagring, kopplade till ditt konto på enheten.
- Affiliatehänvisning: om du följer en affiliatelänk sparas en hänvisningskod i webbläsaren i upp till 30 dagar. Den används bara för att koppla ett eventuellt köp till rätt affiliate.
- Betalning: Stripe sätter egna kakor på kassasidan för betalning och bedrägeriskydd.
På kurs.northernelitecoaching.se använder vi inga reklam- eller spårningskakor och inget analysverktyg. På northernelitecoaching.se använder vi Google Analytics för statistik, men bara om du samtycker i kakbannern. Du kan ändra ditt samtycke när som helst via Kakinställningar i sidfoten. Google är då mottagare av uppgifterna (se avsnitt 4 och 5). Vi annonserar på sociala medier, och annonsplattformarna har egna regler för sin behandling när du besöker deras tjänster.
7. Dina rättigheter
Du har rätt att begära:
- tillgång till de uppgifter vi har om dig (registerutdrag),
- rättelse av felaktiga uppgifter,
- radering, när uppgifterna inte längre behövs eller du återkallat ett samtycke,
- begränsning av behandlingen och att invända mot behandling som grundas på berättigat intresse,
- att få ut uppgifter du själv lämnat i ett vanligt format (dataportabilitet).
Kontakta info@northernelitecoaching.se. Vi svarar inom en månad. Vi kan behöva be dig bekräfta din identitet. Vissa uppgifter, till exempel bokföringsunderlag, måste vi spara enligt lag och kan då inte radera dem i förtid. Du kan återkalla ett samtycke när som helst, och det påverkar inte behandling som skett innan dess. Du har också rätt att lämna klagomål till Integritetsskyddsmyndigheten (IMY), www.imy.se.
8. Säkerhet
Kursfilerna ligger i privat lagring och kan bara läsas av inloggade användare med giltigt köp eller giltig licensplats. Åtkomsten till databasen styrs av regler på radnivå. Anslutningen är krypterad. Vi begränsar vilka som har tillgång till uppgifterna. Inträffar en incident som innebär en risk för dig anmäler vi den enligt lag och informerar dig om det krävs.
9. Ändringar
Vi uppdaterar policyn när vår behandling ändras. Gällande version och datum visas överst. Väsentliga ändringar meddelas via e-post till köpare och affiliates.